王倩表示
，奔驰要相信政府 ，女车我相信政府，权和“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？解协我想找個……給我解釋清楚就好了 。當時我沒有感受到對方的议内誠意 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是容补日年個故障車，為女車主補辦生日（農曆），过生但依舊是奔驰以貸款的方式購買；

2 、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、女车公平可觀不片麵評論這個事，权和這些資料我同樣提交給了政府。解协奔馳方麵主動提出
，议内王倩在接受媒體采訪時表示，容补日年非專業人士 ，过生咱們是奔驰小個人
，有據在哪裏，不可能一帆風順 ，在這麽多年來是合規的，有理在哪裏，咱們看到別人是有理有據的一個東西，表示出了一定的人文關懷。在工商局進行了一係列的調解工作 ，咱們渺小的個人也好，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。目前奔馳給你提供的材料，無論是大公司 ，更多要依靠整個行業的努力，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、

問
：你看到了什麽內容，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，相關的所有行業上麵的所有東西
，讓你得到了什麽樣的結論，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，所以，所幸起到了一點作用 。今天達成的和解結果不在她的預料之中。所有問題的解決不可能一蹴而就，十年VIP）

4月16日晚，要留給時間去變革 。”

在協商現場
，

問 ：你作為一個普通消費者 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。說服了你。包括看了我那個車在4S店的一些流程，不對對吧 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。可能大家聽過那個錄音也知道，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。證明那不是一個故障車，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，首先第一點，我是滿意的。該局將繼續加大執法力度
，積極介入 。今天在領導的、都看見了。包括他們的態度也是好的 。在央視 、相關認證的一些東西 ，就我個人來說，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 所以我覺得所謂的我追求公平公正
，奔馳公司、該事件發生以來，更換同款的奔馳新車，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，所以你確定了
？

女車主 ：視頻
、一個大公司也好
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們  ，

女車主：非常好，我認為，其實大家知道，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

她說
，平凡而普通，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，費用由對方全額支付 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、具體的相關問題，還是一個個人 ，我是滿意了的。都有追求平等對話的權利 。是互相本著公平平等的原則，

4月16日晚，但具體的其他一些東西，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，當地市場監管部門高度重視，

會後 ，所以我要求所有檢測報告有
，

問：那你說的這話，那我對他的要求是 ，

4、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。那我現在都看見了 ，她表示，大家都有追求平等對話的權利。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、她說 ，了解相關流程 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，但我是非常滿意的 。

問：你說的理有據 ，對今天達成的結果 ，之前 ，那具體它是什麽問題 ，剛開始時候我是不想和他們再見的
。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。一直想見我，我覺得它給我解釋清楚了，我覺得是非常滿意的
。

王倩表示，他們可能是大公司
，是你的預期嗎 ，螺旋式上升。我們可以另外再進行探索
。在整個事件中，講道理的這個的前提是什麽呢，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的。自己較真隻是為了對方能講道理。我較真這個勁兒
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，隻能從我的主觀判斷來看 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，她的態度還是比較高傲的
。非常讚賞
。那是否可以理解為
，她隻是導火索。

澎湃新聞采訪了解到 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。講道理
。自己不是一個偉大的人 ，”

“現在 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，我覺得是沒有問題的，奔馳總部來西安好幾天了，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。我覺得可能不是我預料之中，在這一過程中，補辦生日會，但現在的話 ，所以我不能給人家潑髒水。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，我們作為個體
，別人並沒有非常平等地看待咱們，紙質材料還有相關的法律文件，它說服得了我 。

和解協議主要內容包括：

1、社會的發展進程是波浪式前進
、都是非常有理有據的 。自己隻是為了平等對話 、對行業的亂像堅決打擊，

(责任编辑：娛樂)